Ответы на часто задаваемые вопросы

Вопрос-ответ

Как сделать заказ?
Для того, чтобы сделать заказ на нашем сайте, необходимо сделать достаточно простые, но тем не менее обязательные вещи: Минимальная сумма заказа составляет 5 000 рублей. На сайте указаны розничные цены. После того как Вы подобрали понравившийся товар и сформировали заказ, мы уточняем наличие выбранных позиций. После согласования и выставления счета на оплату, заказ считается зарезервированным, и мы ожидаем 100% предоплаты в течение 3 банковских дней. Отгрузка товара из Москвы производится в тот же день или на следующий день после комплектации и сборки заказа, при условии его полной оплаты.
Какая может быть максимальная скидка?
Скидки зависят от объема закупок и могут достигать от 5 до 35%.
Как вы отправляете товар в регионы?
Отправка товара в регионы осуществляется через транспортные компании Обычно: ЖелДорЭкспедиция, Автотрейдинг, Деловые Линии, ИР-Траст, ПЭК, КИТ. (если со стороны клиента нету других пожеланий) Вам необходимо будет забрать заказ со склада представительства любых из этих компаний в Вашем городе. Возможна бесплатная адресная доставка до дверей вашего дома (офиса). Для получения груза понадобится предъявить паспорт, если получатель физическое лицо или доверенность, если получатель юридическое лицо. Наша компания доставляет груз на терминал ТК собственными силами на условиях, описанных в разделе Доставка. Оплату доставки из Москвы в Ваш регион, вы осуществляете в момент получения груза. Исключением является почтовая компания ЕМС.
Работаете ли вы с физ.лицами?
Наша компания работает с любыми компаниями и лицами, вне зависимости от их организационно правовой формы. Условия для сотрудничества при этом не меняются.
Весь ли товар у вас в наличии?
Весь товар, который размещен на нашем сайте есть в наличии.
Даете ли вы товар на комиссию/реализацию?
Товар на комиссию, либо реализацию мы не даем. Для постоянных покупателей предусмотрена возможность рассрочки платежа.
Предоставляете ли вы полный пакет документов?
Мы предоставляем полный пакет документов, включая сертификаты и ДКБ